개인정보처리방침
시행일 2026-11-12 · 초안(법률 검토 전)
에이브니(AVENY)(이하 “회사”)는 온점 장사 서비스(이하 “서비스”)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 로그인 | 카카오 계정 식별자, 닉네임, 이메일(동의한 경우) | 본인 확인, 매장 접근 권한 관리 |
| 매장 정보 | 매장 이름, 업종, 주소, 영업일 기준 시각, 답글 서명, 알림 받을 이메일(넣은 경우) | 분석·홍보 문구 작성 |
| 매출 자료 | 판매 일시, 메뉴, 수량, 금액, 영수증 번호(사장님이 올린 POS 파일) | 매출 분석, 캠페인 전후 비교 |
| 리뷰 | 사장님이 붙여넣은 리뷰 본문(손님 닉네임이 섞여 있을 수 있음), 별점, 사장님이 단 답글 | 답글 초안 작성, 리뷰 경향 집계 |
| 사진·영상 | 사장님이 올린 메뉴·매장 사진과 영상 | 홍보물·쇼츠 제작 |
| 결제(유료 이용 시) | 카드사와 가린 카드번호(토스페이먼츠가 주는 앞·뒤 일부만, 예: 신한 4330****1234), 토스페이먼츠가 발급한 자동결제 키, 결제 금액·일시·결과·영수증 주소. 카드번호 전체는 토스페이먼츠 창에서만 다루고 회사는 받지 않습니다 | 정기 결제, 결제 내역 안내 |
| SNS 연결(연결한 경우) | 인스타그램·스레드 계정 이름과 계정 번호, 게시 권한 토큰(암호화해 저장), 예약한 글·사진·게시 결과 | 예약 게시 |
| 함께 쓰기 | 초대 링크(값은 복원할 수 없게 바꿔 저장), 만든 사람·받은 사람의 계정 번호와 일시 | 직원·대행사 권한 관리 |
| 자동 수집 | 로그인 유지 쿠키, 고른 매장 쿠키, 서버 오류 기록(주소·오류 종류·시각 — 매출·리뷰 원문은 남기지 않음), 접속 IP(로그인 시도 제한에만, 서버 메모리에 10분 — 저장하지 않음) | 로그인 유지, 매장 전환, 장애 대응, 비밀번호 대입 방지 |
매출 자료에는 손님 개인정보(이름·연락처·카드번호)를 넣지 않습니다. POS 파일에 그런 열이 있으면 분석에 쓰지 않고 저장하지 않습니다. 리뷰를 붙여넣을 때 손님 실명·연락처는 지우고 붙여넣어 주세요.
2. 보관 기간과 파기
- 매장 데이터는 이용하는 동안 보관합니다.
- 설정 화면의 ‘이 매장 지우기’·‘내 데이터 모두 지우기’를 누르면 해당 데이터와 사진·영상 파일을 즉시 지웁니다(복구 불가).
- 법령이 보관을 요구하는 결제 기록은 그 기간 동안만 따로 보관합니다(결제를 시작한 뒤 적용).
- 무료 체험을 이미 쓴 계정인지 알기 위해 계정 번호와 체험 시작일만은 데이터를 지운 뒤에도 남깁니다(체험을 반복해 받는 것을 막기 위함). 다른 정보는 남기지 않습니다.
3. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스, 로그인, 사진 저장 | 대한민국(서울 리전) 등 |
| Vercel Inc. | 서비스 서버 운영 | 대한민국(서울 리전) 등 |
| Resend, Inc. | 알림 이메일 발송(알림 받을 이메일을 넣은 경우, 받는 주소·제목·본문) | 미국 등(국외 이전) |
| (주)토스페이먼츠 | 카드 등록·정기 결제(유료 이용 시) | 대한민국 |
| Meta Platforms, Inc. | 인스타그램·스레드 예약 게시(계정을 연결한 경우, 게시할 글과 사진) | 미국 등(국외 이전) |
| Kakao Corp. | 카카오 로그인 | 대한민국 |
| AI 제공자(Google LLC 또는 Anthropic PBC 중 운영 설정에 따름) | 리뷰 답글·홍보 문구 작성. 리뷰 본문과 계산이 끝난 매출 요약만 보내며, 원본 매출 파일은 보내지 않습니다 | 미국 등(국외 이전) |
AI 제공자에게 보낸 내용은 답글·문구를 만드는 데만 쓰이며, 회사는 해당 제공자의 학습에 쓰지 않는 설정을 사용합니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 정보를 보고, 내려받고, 고치거나 지울 수 있습니다. 설정 화면에서 매장 데이터를 파일로 내려받고(매출·리뷰·캠페인·게시·결제) 바로 지울 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 연락처로 받습니다.
5. 안전성 확보 조치
- 매장 데이터는 로그인한 사람이 멤버인 매장만 볼 수 있게 서버에서 확인합니다.
- 데이터베이스는 외부 공개 접근(REST)을 막아 두었습니다.
- 사진은 비공개 저장소에 두고, 볼 때마다 짧게 유효한 주소로만 엽니다.
- 로그에 매출·리뷰 원문을 남기지 않습니다.
6. 만 14세 미만
서비스는 사업자를 위한 서비스로, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
7. 개인정보 보호책임자·문의
에이브니(AVENY)